TEL/FAX: (+86) 755 23775017    Email: xzsensing@163.com    en-ver  en-ver

Services

质保条款

深圳市新智传感技术有限公司(以下简称“新智传感”)承诺对其生产和销售的产品在后表所列的时间内所发生的材料及制造工艺缺陷提供保修。此保修承诺仅适用于直接从新智传感购买或从新智传感授权代理商处购买产品的原始用户。

若要享有此有限保修承诺,产品必须依照随产品提供的使用和维护手册进行操作、标定和保养。错误操作、机械损伤、私自改动产品或者不依照使用和维护手册对产品进行维修,都将使新智传感的有限保修承诺失效。

新智传感在此有限保修承诺下所承担的义务仅限于维修或更换已被新智传感技术支持中心确认为属于此有限保修承诺范围内的有缺陷的部件。要享受保修承诺中的维修或更换服务,产品必须由用户预先支付运费并送至新智传感的授权服务商或位于中国广东省深圳市的新智传感总部。如果用户想要将产品送返新智传感,那么必须在发货前从新智传感先获得一个维修服务确认码。

此有限保修承诺是清楚而明确的,不接受任何形式的--直接或间接的--再次解释(包括但不限于为了让此保修承诺适用于某种特殊目的而进行的解释)。新智传感不对任何形式与使用其产品或产品的功能和运转失效相关的损失及破坏负有责任。

想要了解更多有关我公司有限保修承诺的信息,请联系合适的新智传感分销商或代理商。
新智传感有限保修承诺涵盖了如下仪器设备及关键部件:
设备主机 保修时间
便携式四气体探测器主机:
电路板、显示屏、外壳、电池
从初次购买时间算起1年
便携式PID探测器主机:
电路板、显示屏、外壳、电池
从初次购买时间算起1年
便携式有毒气体探测器主机:
电路板、显示屏、外壳、电池
从初次购买时间算起1年
固定式探测器主机:
电路板、显示屏、外壳
从初次购买时间算起1年
定制化气体检测系统主机 从初次购买时间算起1年
传感器和PID灯 保修时间
O2、可燃气(LEL)、H2S和CO传感器 1年
其他电化学毒性气体传感器 1年
便携式10.6eV 光离子灯—用于Falcon550-PID 1年
固定式10.6eV 光离子灯—用于点型光离子VOCs探测器 2年
O2、可燃气(LEL)和电化学传感器在其工作期间会发生正常损耗。

新智传感及其授权服务商会依据以下条款为客户更换有瑕疵的传感器:
*质保期为1年的传感器(O2, LEL, H2S, CO)如果在在质保期内发生失效,新智传感及其授权服务商可选择为客户更换任何剩余质保期不短于此失效传感器剩余质保期的传感器,为更换后的传感器提供的质保期最长不超过1年。
*质保期为1年的传感器(所有其它电化学毒性气体传感器)如果在质保期内发生失效,新智传感及其授权服务商可选择为客户更换任何剩余质保期不短于此失效传感器剩余质保期的传感器,为更换后的传感器提供的质保期最长不超过1年。

由暴露在已知的有可能导致可燃气(LEL)传感器中毒的气体中(例如:硅树脂、四乙基铅或其它在操作手册中列明可能导致传感器中毒的物质)所导致的传感器损坏,有可能(由新智传感客户服务部门的单方裁决决定)会使更换传感器的保修承诺失效。